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PM 도전기

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코드스테이츠 PMB 18기 회고 13주간의 과정이 벌써 끝났다니 길다면 길고 짧다면 짧은 시간이었습니다. 전공 학과도 관련 학과라서 교육과정 자체는 마케팅, KPI등의 몇몇 처음 들어보는 파트를 제외하고는 복습하는 느낌이었습니다. 교육과정은 온라인으로 진행되었으며 매일매일 인강을 듣고 그것을 정리하며 필요한 정보가 있다면 더 찾아보고 과제를 제출하는 방식으로 진행되었습니다. 완전히 온라인으로만 진행되었다면 교육이 아니고 인강이었을텐데 그래도 중간중간 QnA, 조별토론, 페어리뷰등 1대1 또는 팀활동들이 존재하였기에 생각보다 알찬 교육이 가능했습니다. 그중에서도 조별토론이 같은 주제에 대해서 어떤 사람을 만나느냐에 따라 정말 생각도 못한 방향으로 튀어나가는게 정말 시간가는줄 모르는 시간중 하나였습니다. 또 8주차까지의 기본 교육이 전부 ..
코드스테이츠 PMB 18기 W8 애자일, 유저스토리, 이해관계자, 지라 이번주는 프로덕트 개발 방법론인 애자일 방법론과 그를 위한 도구인 칸반, 스크럼 등에 대해 학습하였습니다. 애자일은 최소한의 기능을 갖춘 제품을 빠른 출시와 거기서 받은 피드백으로 점점 완성도를 높히는 소프트웨어 개발에 알맞은 방식을 취하고 있습니다. 먼저 유저스토리, 칸반, 스크럼등은 그 과정에서 쓰이는 방법론/프레임워크로 애자일을 이루는 방법중 하나라 볼수 있습니다. 칸반은 일본어로 간판으로 보드같은데에 포스트 잇을 붙여놓고 해야할일, 하는중, 해결 로 나눠 각 팀원들이 해야할 일을 효과적으로 나누어 할수 있게 만든 일종의 툴이라 할수 있습니다. 그래서 다른 애자일 기법을 하면서 칸반을 추가로 사용할수 있습니다. 스크럼은 프레임워크로 스프린트, 유저스토리, 백로그(해야할 일 리스트)등을 포함하며 데일..
코드스테이츠 PMB 18기 W7 프론트엔드/서비스방식/오픈api 이번주는 PM에게 필요한 프로그래밍 지식이란 주제로 프론트엔드, 그리고 각 서비스별(PC 웹, 모바일웹, 모바일 앱 등) 특징과 장단점 그리고 api에 대해 배웠습니다. 이번주에 배운것들을 정리하기 위해 한번 실제 서비스를 분석 해보겠습니다. 순서로는 1. 랜딩페이지 분석, 2. 각 서비스별 특징과 장단점 분석, 3. api 분석이 되겠습니다. 1. 랜딩페이지 분석 먼저 랜딩페이지 분석을 통해 html, css, JS(자바스크립트)등 프론트엔드 요소에 대해 알아보겠습니다. 랜딩페이지 분석을 할 프로덕트로는 몇주간 계속 분석해온 투네이션으로 정했습니다. 일단 분석에 들어가기 전에 한번 사이트를 자세히 둘러보니 단순하면서도 깔끔하게 프로그램을 홍보하면서도 문의나 설정등 실제 사용자들 그중에도 방송인(크리에이..
코드스테이츠 PMB 18기 W6 플로우차트와 데이터를 통한 가설 검증 이번주에는 데이터 기반 의사결정과 플로우차트에 대해 학습해 그 실습을 해보았습니다. 그런데 투네이션은 공개된 자료가 거의 없어서 그게 불가능하므로 이번주는 다른 주제로 진행해보았습니다. 그래서 제가 선택한 주제는 요즘 흔히 보이는 광고인 7개월 무료 요금제로 유명한 알뜰폰/MVNO 요금제 입니다. 특정 회사 홍보를 피하기 위해 임의로 만들어 낸 플로우차트 이므로 실제와 다를수 있습니다. 일단 알뜰폰을 사용하려면 자급제 휴대폰(할부금 전액 납부 or 처음에 구입할때부터 약정 없이 구매한 핸드폰)을 소지해 가입 가능할지 안할지 확인하는 절차는 가입절차 이전에 이루어 진다고 생각해 제외했습니다. 온라인 또는 앱에서 가입하는것만을 가정하였으며 본인인증은 핸드폰인증, 공인인증서 인증, 신용카드 인증만이 존재합니다..
코드스테이츠 PMB 18기 W5 그로스 해킹 사례 분석 및 테스트 1-4주차동안은 투네이션이 뭘 하는 회사인지, 그리고 어떤 불편사항을 개선하면 더 좋은서비스가 될지 고민을 해보았다면 이번주는 비슷한 서비스들은 어떻게 마케팅을 하고 있는지, 그리고 그러한 기법을 투네이션에 도입할수 있을지 고민해 보겠습니다. 일단 몸풀기로 제가 요즘 자주 쓰는 애플뮤직을 AARRR기법을 활용하여 퍼널분석해보았습니다. 얼마전 윈도우 11이 나오면서 애플 뮤직이 드디어 윈도우를 완벽하게(고음질 음원 사용, 큐레이션 기능 등) 지원하기 시작했기 때문에 컴퓨터에서는 불완전하게 사용하던 애플뮤직이 드디어 윈도우 컴퓨터 + 아이폰/아이패드 조합을 사용하는 저에게도 하루종일 어디서나 활용이 가능해졌기 때문이죠. AARRR은 Acquisition(획득), Activation(활성화), Retentio..
코드스테이츠 PMB 18기 W4 투네이션의 기능 개선 파트 2 지난주에 투네이션이 어떻게 돈을 버는지 그 구조를 BMC분석을 통해 알아봤다면 이번주에는 다시 그 BM중 UX(사용자 경험)를 떨어트려 개선이 필요한 파트를 찾아 개선해보고자 합니다. 우선 몸풀기로 투네이션과 밀접한 연관이 있는 트위치의 UX를 한번 살펴보겠습니다. 먼저 트위치의 메인 홈페이지 화면을 보시겠습니다. 전체적으로 깔끔하고 위에는 추천 채널, 아래엔 카테고리별 선택 기능이 있는걸 볼 수 있습니다. 군더더기 없이 깔끔한 UI는 좋은데 그러다 보니 처음 가입한 사람한테는 좀 설명이 부족하지 않나 싶은 생각이 듭니다. 예를 들어 게임별 카테고리는 알겠는데 just chatting은 뭘까 같은 의문이 생길수 있다 생각합니다. 그래서 가입하고 처음 로그인시 선호 게임, 방송 스타일 등을 선택하면 추천해..
코드스테이츠 PMB 18기 W3 투네이션은 어떻게 돈을 벌까? 지난 2주에 걸쳐 투네이션은 뭐하는 회사인지, 그리고 그 기능중 개선이 필요한 기능이 있다면 무엇이 있을까를 고민해봤다면 이번주에는 투네이션의 BM(비즈니스 모델)을 분석해 보고자 합니다. 우선 BM을 분석하기 위해 BMC(비즈니스 모델 캔버스)를 작성해 보겠습니다. 목표 고객 : 현재 목표 고객은 20-30대의 인터넷 방송에 친숙하고 방송인과 소통을 바라는 시청자들 이며(점점 유튜브등 인터넷 방송에 익숙한 계층이 넓어지므로 목표 고객층도 점차 넓어질수 있을듯 함) 제공 가치 : 좋아하는 방송인에게 더 낮은 수수료로 후원하거나 소통을 하며 그 과정에서 재미를 찾을수 있기에 사용합니다. 채널 : 웹 및 앱을 활용하여 모바일(테블릿 포함)과 PC환경에서 서비스를 이용할수 있으며 고객 관계 : 아무래도 방송인..
코드스테이츠 PMB 18기 W2 투네이션의 기능 개선 방안 탐구 저번주에 투네이션이 뭐하는 서비스인지 분석을 해보았으니 이번주에는 그중에 관심이 있었던 기능중 하나를 뽑아 개선안을 한번 생각해보고자 합니다. 일단 타겟 고객층을 대변하기 위한 페르소나를 한번 작성해보도록 하겠습니다. 투네이션은 방송인을 위한 유료 후원 서비스기에 그리고 사용자층 대다수가 방송인이 아닌 시청자 측이니 알바 혹은 직장생활을 통해 돈을 직접 벌기 시작한 사회 초년생 남성으로 인터넷 방송에 관심이 많아 평소 유튜브, 트위치로 방송을 보기만 하다가 관심있는 컨텐츠(영도데이)에 처음으로 영도 및 후원을 보내보려고 하는 상황, 그런데 생각보다 복잡하다 라는 상황으로 설정하였습니다. 상황 1 TTS 도네 여느때와 같이 방송을 보던 김트수는 투네이션이 신기능 업데이트 기념으로 모든 회원에게 기간한정 +..

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